FAQ
Comment savoir si c'est réparable ?
Envoyez-nous une photo : on vous dit si c’est réparable et comment.
Beaucoup de chaussures sont réparables, même quand on croit que c’est trop tard. Il suffit souvent d’un ressemelage, d’une couture ou d’un collage. Le plus simple : vous nous envoyez une photo (par mail, Insta ou via notre formulaire), et on vous dit ce qu’on peut faire, à quel prix et pour combien de temps ça tiendra. Ex : une semelle qui se décolle, un talon usé, une couture qui lâche… c’est souvent réparable !
Ça se passe comment quand on veut faire réparer des chaussures ?
Vous nous montrez vos chaussures, on vous dit quoi faire, et on s’occupe du reste.
- Vous passez en boutique ou vous nous envoyez une photo.
- On vous fait un devis clair.
- Si ça vous va, on répare, et vous récupérez vos chaussures comme neuves (ou presque).
Si vous êtes loin, on vous explique comment nous les envoyer sans prise de tête. Tout est pensé pour que ce soit simple, rapide et sans mauvaise surprise.
Est ce qu'une réparation coûte cher ?
Souvent moins que ce qu’on pense, surtout comparé à une paire neuve.
Les prix varient selon la réparation, mais pour vous donner une idée : un ressemelage coûte souvent entre 20 et 40 €. Réparer revient souvent 2 à 5 fois moins cher qu’acheter une nouvelle paire. Et en plus, c’est meilleur pour la planète. Ex : pour 30 €, on peut souvent redonner 1 à 2 ans de vie à une paire de baskets.
Que faire de mes chaussures usagées ?
Si elles sont fichues, on les recycle ou on les démonte pour apprendre.
Si vos chaussures sont vraiment irréparables, on peut les utiliser pour former nos élèves cordonniers, ou les recycler dans nos filières partenaires. Pas de gâchis. Et parfois, on peut aussi récupérer certaines pièces (semelles, lacets, cuir) pour d’autres réparations. On vous aide à faire le bon choix selon l’état de vos chaussures.
Est ce que c'est possible de vous envoyer mes chaussures ?
Oui, vous pouvez nous les envoyer depuis n’importe où en France.
On vous guide pour faire un envoi simple et sécurisé. Vous nous envoyez vos chaussures, on vous tient au courant à chaque étape, puis on vous les renvoie réparées chez vous. C’est comme de la cordonnerie à distance. Certains clients le font même depuis l’étranger !
Quand faire réparer ses chaussures ?
Dès que vous voyez un début d’usure ou un défaut qui gêne.
Plus on répare tôt, plus c’est simple et moins ça coûte. Une couture qui lâche ? Une semelle qui glisse ? Une tâche qui s’incruste ? Ce sont souvent des signes à ne pas ignorer. Ex : réparer un petit trou à temps évite de devoir refaire toute une doublure. Alors dès que vous sentez que quelque chose cloche, pensez à nous.
J'ai des baskets, est il possible de les réparer ?
Oui ! De plus en plus de baskets peuvent être réparées.
On peut souvent recoller une semelle, refaire un talon, recoudre un empiècement ou remplacer une doublure. Même si elles ne sont pas pensées pour être réparées, on a des techniques adaptées. Ex : une paire de Nike ou Veja peut retrouver une vraie deuxième vie. Envoyez-nous une photo pour qu’on vous dise ce qu’on peut faire.